HELPDESK
Equipa especializada ao seu dispor para esclarecer as suas questões
Assistência HelpDesk
Horário: 9h às 13h e 14h às 18h | 2.ª a 6.ª feira (exceto feriados)
Os pedidos de assistência devem ser efetuados através da submissão de Ticket na sua área de cliente ou, em alternativa, para o endereço assistencia@logidados.pt.
Pedidos de Assistência
Aquando do contacto do assistente, pode agilizar o procedimento através da ferramenta para acesso remoto, em que o assistente passa a visualizar/utilizar remotamente o seu computador com a sua supervisão.
Para permitir ao assistente esse acesso, precisa apenas que o computador disponha de uma ligação à Internet e de clicar acima no botão Assistência Remota.