HELPDESK

Equipa especializada ao seu dispor para esclarecer as suas questões

Assistência HelpDesk

Horário: 9h às 13h e 14h às 18h | 2.ª a 6.ª feira (exceto feriados)

Os pedidos de assistência devem ser efetuados através da submissão de Ticket na sua área de cliente ou, em alternativa, para o endereço assistencia@logidados.pt.

Pedidos de Assistência

Aquando do contacto do assistente, pode agilizar o procedimento através da ferramenta para acesso remoto, em que o assistente passa a visualizar/utilizar remotamente o seu computador com a sua supervisão.

Para permitir ao assistente esse acesso, precisa apenas que o computador disponha de uma ligação à Internet e de clicar acima no botão Assistência Remota.

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